Medewerker Inloopcentrum Sint-Niklaas

Functie

Je legt als medewerker inloopcentrum actief contact met de bezoekers:

- Je bouwt een sfeer van vertrouwen op, op tempo van de cliënt
- Je neemt een actieve luisterhouding aan en observeert waar de mogelijke (acute) nood aan zorg of praktische ondersteuning ligt
- Je gaat geen individueel begeleidingstraject aan met de cliënten maar je verwijst hen door naar een brugfiguur of mobiel hulpverlener in functie van hun zorgnood of je helpt hen praktisch op weg in het contact nemen met een andere instantie, intern of extern.

Je creëert een veilige setting waar mensen tot rust kunnen komen en waar ontmoeting en interactie met anderen op een vrijblijvende manier mogelijk is. Dit doe je door:

- Een positieve groepsdynamiek te bewaken en stimuleren, situaties in te schatten en consequent te begrenzen waar nodig
- Continue het groepsgebeuren op te volgen en tijdig bij te sturen. Je behoudt te allen tijde het overzicht en speelt in op onverwachte gebeurtenissen.
- In te grijpen wanneer situaties escaleren en rust behouden bij eventuele agressie incidenten

In deze functie werk je nauw samen met anderen:

- Je organiseert samen met je betaalde en vrijwillige collega’s groepsactiviteiten, waardoor de participatie verhoogd wordt
- je werkt nauw samen met de andere (interne of externe) collega’s binnen het inloopcentrum en neemt een ondersteunende en –mogelijks- een coachende rol op naar de vrijwilligers en stagiaires

Jouw profiel

- Je hebt ervaring in het werken met kwetsbare doelgroepen (psychiatrische doelgroepen, verslavings- en multiproblematiek).
- Je toont blijk van creatieve en probleemoplossende vaardigheden en je kan vlot inspelen op nieuwe situaties
- Je bent communicatief sterk en beseft welke impact jouw interventies teweegbrengen
- Je bent in staat tot kritische zelfreflectie
- Je bent in staat tot het zien van groepsdynamieken en kan hier preventief en pro-actief gepast op inspelen.
- Je weet in te spelen op crisissituaties en weet deze op een constructieve manier aan te pakken en onder controle te krijgen en de situatie opnieuw veilig te maken, op het moment zelf en in de opvolging achteraf.
- Je werkt vlot samen met alle (betaalde en vrijwillige, interne en externe) collega’s die betrokken zijn op het ILC en vormt samen een geoliede machine
- Je beschikt bij voorkeur over organisatorische-, plannings- en administratieve vaardigheden
- Over coachende vaardigheden beschikken is een pluspunt.
- Je hebt een niveau van bachelor (of graduaat) of gelijkwaardig door ervaring

Aanbod

Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:

- Een deeltijdse job (19u) in het kader van een vervanging. Je werkt vanuit Sint-Niklaas.
- Verloning volgens barema B1c uit het Paritair Comité 319.01. Je relevante en aantoonbare anciënniteit telt mee voor de berekening van je loon.
- Je kan rekenen op een gevarieerd loonpakket met o.a. maaltijd- en ecocheques en vergoeding woon-werk
- Bij CAW Oost-Vlaanderen zijn engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie key. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag. We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.
- We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.